Supprimer mon compte VokalNote
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Tu peux supprimer ton compte VokalNote et toutes tes fiches à tout moment, gratuitement. Tu reçois un code par SMS sur le numéro de ton compte : personne d'autre ne peut le faire à ta place.
1. Depuis l'appli Android
Il te faut la version 3.18 ou plus récente.
- Ouvre VokalNote et va dans Réglages.
- Touche Supprimer mon compte, en bas.
- Demande le code, saisis-le, puis touche Supprimer définitivement.
2. Sur ordinateur
- Connecte-toi à VokalNote sur ordinateur et ouvre Mon compte.
- Clique sur Supprimer mon compte, en bas.
- Demande le code, saisis-le, puis clique sur Supprimer définitivement.
3. Par email, si tu n'as plus accès à ton numéro
Écris à contact@eformateck.com avec pour objet « Suppression de mon compte VokalNote », en indiquant le numéro de téléphone de ton compte. Pour éviter qu'une autre personne supprime ton compte à ta place, nous pouvons te demander de confirmer que tu en es bien titulaire. La demande est traitée sous 30 jours au plus.
Ce qui est supprimé
- ton compte et ton numéro de téléphone ;
- ton adresse e-mail, si tu en as donné une, et ton accord pour les astuces ;
- toutes tes fiches, corbeille comprise : audios, transcriptions, résumés, points clés, PDF et vignettes ;
- les idées que tu nous as envoyées depuis l'appli et tes compteurs d'utilisation ;
- tes connexions : tu es déconnecté de tous tes appareils et de l'extension Chrome.
Dans l'appli et sur ordinateur, tout cela est effacé tout de suite. C'est définitif : tes fiches ne peuvent plus être récupérées. Pense à télécharger avant celles que tu veux garder.
Ce qui est gardé, et combien de temps
Rien de ce qui reste ne contient ton numéro, ton e-mail ou un lien vers toi.
| Donnée | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|
| Empreinte de l'appareil ou du navigateur, et empreinte de l'adresse IP de l'essai gratuit | Éviter que l'essai gratuit soit repris plusieurs fois | 3 ans |
| Si tu as acheté quelque chose : produit, date et référence de commande | Obligation comptable | 10 ans |
| Temps de traitement consommé, ajouté à un total général | Suivi des dépenses du service | Sans limite, ce total ne permet d'identifier personne |
| Demandes de code par SMS récentes, avec l'adresse IP et sans le numéro | Bloquer les envois en rafale | 48 heures au plus |
Les sauvegardes chiffrées du serveur ne sont pas modifiées une à une : une donnée effacée peut y rester 14 mois au plus, jusqu'à l'effacement de la sauvegarde. Elles servent seulement à réparer une panne. Si tu as payé, Stripe ou PayPal gardent aussi leurs propres traces du paiement, selon leurs règles.
Résilie d'abord ton abonnement. Si ton abonnement se renouvelle encore, la suppression est refusée, pour que tu ne sois pas prélevé sans compte. Résilie-le depuis ton espace client (page vokalnote.fr/abonnement) ou par le lien reçu dans le mail de confirmation de ton abonnement. Supprimer l'appli de ton téléphone, à elle seule, ne supprime ni ton compte ni ton abonnement.
Pour en savoir plus sur tes données, consulte la politique de confidentialité.